Jag tog på mig fel föremål! Jag berättar hur kunden för 185 tusen "kastade" mig

I byggbranschen finns det en kategori av svåra kunder: de hittar fel i varje liten sak och kommer till acceptans av objektet med en delegation av proffs. Det här är sådana människor. Men det finns också skrupelfria klienter som låtsas att de behöver oklanderlig kvalitet, men i verkligheten vill de helt enkelt inte betala. Alexey, en medlem av vår portal, delade en sådan historia.

Beställ som beställning - inget speciellt

Detta hände i början av min karriär, när jag precis började arbeta för mig själv. Beställningar, som vanligt, tog genom vänner och tidningar "Allt för dig". Där publicerade jag flera annonser. Kunder ringde, vi förhandlade och tog objekt. I allmänhet är systemet som alla shabashniki för 10-15 år sedan.

En gång blev jag inbjuden att titta på en trerumslägenhet i en ny byggnad och uppskatta kostnaden för arbetet. Kunderna har gett flera bilder med utformningen av hur de vill se sin lägenhet. De sa att det är nödvändigt precis så eller mycket, mycket lik det. Beställningen var inte lätt, men jag gick med på det.

Jag tog dessa skisser och reste genom butikerna och letade efter brickor, färg, tapeter, inventarier, dörrar och VVS som jag behövde. Sedan gjorde han en uppskattning och gav den till klienten. Några dagar senare ringde han tillbaka, vi förhandlade lite och till slut kom vi överens.

Mängden av våra tjänster, och jag arbetade med en partner, uppgick till 320 tusen rubel. Detta är för en totalrenovering. Slutdatum: två och en halv månad. Kunden lovade 100 tusen i förväg, 100 på en månad och resten efter leveransen av objektet. Vi gick med på sådana villkor.

Lägg mjukt

Vi kom överens om startdatum för arbetet och fick en förskottsbetalning. Men dock inte 100 tusen, enligt överenskommelse, utan 65. Vi fick pengarna vid mottagandet - då slöt vi kontrakt i sällsynta fall när vi arbetade med organisationer och betalning gjordes via banköverföring.

Efter att ha mottagit förskottsbetalningen började vi köpa material. Snarare köpte kunden det själv, men enligt våra rekommendationer och rabatter. Han sparade också cirka 10-15% på den här affären.

Arbetet började, men vi väntade inte på resten av betalningen. Kunden hänvisade till ekonomiska svårigheter och bad att vänta lite. Vi arbetade, som de säger, utan andra tankar. I våra ögon såg han inte ut som någon bluff. En vanlig bonde, dock av någon typ.

En månad gick och i stället för 135 tusen tog han bara 50. Jag bad att ha tålamod lite mer. Han sa att han väntade på att skulden skulle betalas tillbaka, det fanns affärsproblem och så vidare. Vi är människor - vi gick in i hans position och fortsatte att arbeta. Men då märkte jag att han låg för mjukt och detta oroade mig.

Cirkusen har kommit!

Verksamheten skulle slutföras, objektet var cirka 98% klart. Och så dök upp en delegation från kunden, hans fru i en krage av guldkedjor och en annan släkting med tatueringar på alla fingrar. De undersökte lägenheten och sedan började den ...

Hustrun kastade sig i tårar med orden: ”Jag förväntade mig inte det här! Du lovade att hitta vanliga mästare, men vad har dessa människor gjort här? Det är krökt här, snett där; luckorna på plattorna är stora, dörrarna hänger inte så! Allt ser inte ut som vad jag ville alls! "

Sedan sa hon: ”Jag kommer inte att betala för det här och kommer att få mer av dig! Berusarna är oavslutade, gå ut innan jag ringer till polisen! " Jag var mållös av sådan fräckhet. Jag var som sagt chockad - arbetet utfördes normalt. I allmänhet bestämde jag mig för att prata med kunden privat. Han sa att han skulle vara tillbaka om en timme och vi pratar.

Dålig polis - bra polis

Han anlände med sin släkting och med ett förberett samtal. Betydelsen av hans ord var som följer:

• pengarna är inte mina, min fru ger dem - hon är i affärer och hanterar familjens budget;
• Hon betalar inte längre och vill kräva tillbaka pengar, så hon är inte nöjd med resultatet;
• vi har ingen chans att bevisa att vi har rätt, för det finns ingen överenskommelse;
• låt oss gå till domstol - vi stämmer dig för pengarna som mottagits på kvittot.
• om vi börjar kräva våra egna, kommer vi att sitta ner, eftersom släktingar på hennes sida är "bigwigs" i den lokala administrationen;
• vi vänder oss till någon för hjälp - vi sätter oss alla tillsammans för utpressning;
• vi bryter något eller förstör något - vi kommer att sitta ner för att skada någon annans egendom;
• allt han kan göra för oss är att ge ytterligare tjugo tusen och sprida sig på ett vänligt sätt;
• och i allmänhet bör vi vara glada att vi också fick pengar för detta hack.

I allmänhet var det någon sorts konstig skilsmässa för 185 tusen rubel. Enligt detta schema är hans fru en ond polis, och han är en snäll. En släkting med tatueringar var tyst, men han var mycket moraliskt undertryckande. Som ett resultat tog vi dessa 20 tusen, samlade in verktygen och lämnade lägenheten.

Final och lektion

Jag rådfrågade människor som kände till och jag fick höra att det att "stöta" med dem är praktiskt taget värdelöst. I vilket fall som helst kommer jag inte att dra upp denna konflikt. Familjen är principlös, välkänd och faktiskt med vissa förbindelser både med brottslingar och med maktstrukturer. Och Madame är nyckfull och nötig i verkligheten.

Denna familj är i skuld och domstolar - som i silke. De "slänger" alla i rad, grälade med hälften av staden: det är inte känt hur de fortfarande lever vid liv.

I allmänhet tog jag fel ordning, som de förklarade för mig. De vrider miljontals, och här är jag med mina öre. Även om det 2008 var dubbelt så mycket i dollar som nu. Det är synd, men jag kunde inte göra någonting. För att vara ärlig, på grund av sin ungdom och oerfarenhet, var han helt enkelt rädd och glad att han åtminstone fick något. Lektionen blev ...

Tror du att det var möjligt att uppnå sanningen i denna situation? Skriv i kommentarerna!

Vänner, det finns redan mer än 80 tusen av oss! Gilla, prenumerera på kanalen, dela publikationen - vi jobbarså att du får användbar och relevant information!

Läs också:

• När dagen är dålig: ett urval av konstruktionshumor.
• När ska man salta och hur mycket att marinera köttet så att kebaben blir saftig: kockens knep.

Titta på videon - Icke brandfarligt och brandsäkert byggmaterial - vad är skillnaden? Vi bygger ett säkert hus.